Politique de confidentialité

Page mise à jour le 25/05/2018

La politique de confidentialité est applicable sur les services d'Eurojapan Car & Parts, est partie des Conditions générales.

Nous sommes conscients que vous avez confiance en nous. Nous sommes d'avis que c'est notre responsabilité de protéger votre vie privée.

Sur cette page, nous vous informons des données que nous rassemblons lorsque vous utilisez notre webshop, la raison pourquoi nous les rassemblons et comment nous améliorons votre experience d'emploi. Ainsi vous comprenez exactement comment nous travaillons.

Il est nécessaire que vous soyez conscient qu'Eurojapan Car & Parts n'est pas responsable de la politique de confidientialité d'autres sites et ressources. En utilisant ce webshop, vous acceptez la politique de confidentialité. 

Eurojapan Car & Parts respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et garantit que les informations personnelles que vous nous donnez resteront confidentielles

Quelles informations traitons-nous?

Eurojapan Car & Parts traite des données personnelles dans le cadre de la vente, c'est à dire des données qui vous rendent identifiables, telle que votre adresse email, nom, adresse, ...

Certaines informations sont destinées à un traitement purement administratif, par exemple pour le traitement de vos commandes.

D'autres informations sont de nature technique pour le traitement des commandes, par exemple votre nom d'utilisateur et votre email, ou pour de l'aide spécifique avec votre navigateur, ordinateur ou réseau lorsque vous rencontrez des problèmes avec notre webshop.

Nous utilisons également votre adresse IP et la communication entre votre navigateur et webshop. Cela nous permet d'adapter le webshop par pays. Ainsi, nous pouvons analyser et bloquer des activités suspectes d'utilisateurs anonymes.

Lorsque vous n'êtes pas connecté, les données notées sont limitées à l'adresse IP et la communication avec le webshop

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Afin de vous offrir le meilleur service. Nous vous soutenons dans la mesure du possible pour trouver les bons produits ou dans le traitement d'une commande ou à la facturation et le paiement.

Pour annoncer de nouveaux produits ou promotions. Pour cela, nous utilisons des listes emails. Vous pouvez toujours vous désinscrire si vous ne voulez pas d'envoi. Sous chaque envoi, vous trouverez la possibilité de vous désinscrire.

Pour améliorer nos services en permanence. Selon votre expérience et votre communication avec le webshop, nous pouvons encore plus adapter nos services sur vos besoins et nous apprenons ce que nous pouvons faire encore mieux qu'aujourd'hui.

Parce que vous n'êtes pas un numéro pour nous. Nous essayons d'obtenir la plus grande satisfaction de nos clients. C'est pour cela qu'Eurojapan Car & Parts choisi pour une approche résolument personnelle, aussi pour notre webshop. Bien sûr, nous utilisons votre nom et votre email pour communiquer avec vous.

Nous ne sommes pas la société anonyme avec webshop anonyme. Notre personnel est toujours disponible pour vous aider.

Comment garantir votre vie privée?

Toutes vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés d'Eurojapan Car & Parts ou ceux d'un tiers. 

Nous ne donnons ou vendons pas vos informations à des tiers, sauf si requis par la loi ou ordre judiciaire.

Bien sûr, nous suivons les directives européennes et les lois sur la confidentialité Belge très strictement.

Cookies

Le webshop utilise des "cookies" (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur). Ces cookies ne contiennent qu'une référence sans signification. Par sécurité, nous enregistrons toujours les vrais données sur le serveur.

Nous utilisons cette information pour comprendre la façon dont vous utilisez le webshop, de rédiger des rapports sur l'activité du webshop et pour fournir d'autres services à propos des activités webshop et utilisation d'internet.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez changer cela, mais sans cookie il est uniquement possible d'utiliser le webshop anonyme. Nous avons besoin de savoir que vous êtes connecté dans le webshop dans votre navigateur.

Google Analytics

Pour des raisons purement statistiques et sur une base anonyme, nous utilisons Google Analytics. Cela nous permet d'analyser davantage le site et de corriger les erreurs et la résolution de la vitesse du webshop.

GDPR

En accordant votre accord avec notre contrat de vente, vous donnez Eurojapan Car & Parts l’accord d’utiliser et traiter vos données personnelles même après l’arrêt de la convention de vente. Vos données sont essentielles pour notre administration de vente. Eurojapan Car & Parts s’engage à respecter vos données personnelles que nous gérons sellons les règles AVG et GDRP, du 4 mai 2016

Google Analytics

Google Analytics est un service utilisé sur notre site Web qui permet de suivre, de signaler le trafic et de mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site Web afin de l’améliorer et de fournir de meilleurs services.

Facebook

Notre site Web vous permet d’aimer ou de partager son contenu sur le réseau social Facebook. En l'utilisant, vous acceptez les règles de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/

Twitter

Les tweets intégrés et les services de partage de Twitter sont utilisés sur notre site Web. En activant et utilisant ceux-ci, vous acceptez la politique de confidentialité de Twitter: https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies